【障害報告】一時的にログインができない事象について
お客さま各位
いつも大変お世話になっております。
本日09時20分から10時20分ごろに、Scanatアプリで一時的にログインができない事象が発生しました。
ご利用の皆様に多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
記
◆内容
・ログインができない
・原因不明なエラーが表示される
今回この事象の発生原因は一時的に使用量が大幅に増加したため、サーバー負荷が一時超えた状態になります。
現在は臨時にサーバーを増強したため、ログインできない事象は解消しております。
今後サーバーのキャパシティを2倍に拡張し、同様な事象が起こらないように対策を行いました。
お客様にご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。